سياسة الخصوصية
آخر تحديث:
1. من نحن
Naseem Family Travel وكالة سفر عائلية مقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. نقدم خدمات الاستشارة والتخطيط للأيام الترفيهية العائلية. هذه السياسة توضح كيفية تعاملنا مع المعلومات عند استخدامك لموقعنا.
2. ما المعلومات التي نجمعها
- معلومات الاتصال: عند مراسلتنا عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني، نحصل على الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومحتوى الرسالة التي تشاركها معنا.
- بيانات الاستخدام الفنية: نوع المتصفح، الجهاز، نظام التشغيل، والصفحات التي تزورها. تُجمع هذه البيانات بشكل مجمّع ولا تحدد هويتك الشخصية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لعمل الموقع، وملفات تحليلية لفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
3. كيف نستخدم المعلومات
- الرد على استفساراتك وطلباتك.
- تحسين محتوى الموقع وتجربة الاستخدام.
- قياس أداء حملاتنا الإعلانية بشكل مجمّع.
4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
نستخدم ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربتك وقياس أداء الموقع. قد نستخدم أيضًا بكسلات قياس (مثل Facebook Pixel) لفهم تفاعل الزوار مع إعلاناتنا. هذه الأدوات تجمع بيانات مجمّعة لا تكشف هويتك لنا مباشرة. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحذف أو رفض ملفات تعريف الارتباط؛ قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
5. مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها. قد نشارك بيانات مجمّعة وغير محددة للهوية مع مزودي خدمات القياس والإعلان (مثل منصات الإعلان) لتحسين حملاتنا.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلومات التواصل فقط للمدة اللازمة للرد على استفسارك، وبحد أقصى 12 شهرًا، ما لم يتطلب القانون فترة أطول.
7. حقوقك
- طلب نسخة من معلوماتك الشخصية.
- طلب تصحيح أو حذف معلوماتك.
- الاعتراض على معالجة معلوماتك لأغراض التسويق.
لأي طلب يخص بياناتك، راسلنا على [email protected] وسنرد خلال 30 يومًا.
8. أمان المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان. الاتصال بموقعنا يتم عبر اتصال مشفر (HTTPS).
9. الأطفال
خدماتنا موجهة للأهالي والعائلات. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون 13 عامًا دون موافقة ولي الأمر.
10. تعديلات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على النسخة المحدّثة.
11. التواصل معنا
لأي سؤال حول هذه السياسة: [email protected] أو عبر صفحة تواصل معنا.